28 augustus 2026
De inhoud van een reviewmail doet minder dan het moment waarop hij binnenkomt. Dezelfde vraag wordt om 19:00 gelezen en om 03:00 weggeklikt. Twee keuzes bepalen het moment: hoeveel dagen na aflevering, en op welk uur van de dag.
Vijf dagen is een goed vertrekpunt. Eerder is opdringerig: dan heeft de koper het artikel nog niet echt gebruikt en heeft hij er ook nog niets over te zeggen. Veel later ben je uit beeld: de bestelling is dan alweer iets van vorige week. Verkoop je iets dat pas na langer gebruik te beoordelen valt, neem dan meer dagen — maar reken vanaf de aflevering, niet vanaf de besteldatum, anders telt de verzendtijd stiekem mee.
Een mail die ’s nachts binnenkomt, staat ’s ochtends onderaan een stapel van veertig en wordt in één beweging weggeveegd. Rond etenstijd — 19:00 — komt hij bovenaan binnen bij iemand die net tijd heeft. Dat is geen truc: de vraag is dezelfde, alleen de kans dat hij gelezen wordt verschilt.
Wie dit zelf bouwt of door een programma laat doen, controleert één ding: in welke tijdzone wordt gerekend. Servers draaien vrijwel altijd op UTC, en 22:49 UTC is 00:49 in Nederland. Dit portaal heeft die fout zelf gemaakt: er stond 19:00 ingesteld en de mails vertrokken midden in de nacht — het viel pas op toen een koper erover mailde. Reken dus in Europe/Amsterdam, met zomertijd en al.
Overslaan hoeft niet. Een reviewmail is geen zakelijk bericht; op zaterdagavond wordt hij net zo goed gelezen. In Ordly staan deze keuzes gewoon als instelling — vijf dagen en 19:00 als vertrekpunt — en het venster wordt in Nederlandse tijd uitgerekend. Zie alle functies.